تغطية التوصيل

نوصّل الطلبات إلى جميع المحافظات السورية. عند إتمام الطلب، تختار محافظتك من قائمة المحافظات المتاحة في صفحة الدفع.

نتعامل مع شركة وكيلني (Wakilni) لتوصيل الطلبات.

رسوم التوصيل

تُحتسب رسوم التوصيل تلقائيًا بناءً على وزن طلبك، وتظهر لك بوضوح في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب — بحيث تعرف التكلفة الإجمالية قبل الالتزام بالشراء.

الدفع

الدفع يتم نقدًا عند استلام طلبك (الدفع عند الاستلام) فقط. لا يتطلب الموقع أي بيانات بطاقة دفع أو تحويل مصرفي مسبق.

تعديل أو إلغاء الطلب

يمكنك تعديل عنوان التوصيل أو إلغاء طلبك في أي وقت قبل شحنه، من خلال التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.

حال وصول الطلب تالفًا أو معيبًا

إذا وصلك الطلب تالفًا أو معيبًا، يرجى التقاط صور واضحة فور الاستلام والتواصل معنا فورًا — سنساعدك باستبدال المنتج أو استرداد قيمته وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا.

تواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالتوصيل أو حالة طلبك:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• واتساب: +961 70 305 067